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"En el mercado actual, donde dominan la innovación, externalización de la gestión de los activos, el negocio, la tecnología de la información y la competencia global, la excelencia operacional es cada vez más importante para las empresas. En este libro se hace énfasis en cuáles son las claves para que las estrategias definidas o que nacen de la Gerencia, la Alta Gerencia o Dirección sean ejecutadas o hechas realidad por el piso de planta y viceversa; cómo gestionar los cambios que surgen en la línea de producción o el llamado piso de planta. ”
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